포항시시설관리공단,공연진행 관련자'관객 서비스'교육

-찾아가는 서비스 접점인력교육 지원에 선정되어 추진-
이재영 기자 / youngl5566@naver.com

입력 : 2014년 08월 12일

트위터

페이스북

밴드

카카오스토리

[CBN뉴스 이재영 기자]= 한국문화예술회관연합회(이하 한문연)가 주관하는 2014 찾아가는 서비스 접점 인력교육이 11일(월) 오후 2시 포항문화예술회관에서 개최됐다.

이번 교육은 포항시시설관리공단(이사장 김완용)이 지난 5월 한문연에서 전국 문화예술회관을 대상으로 실시한 찾아가는 서비스 접점인력교육 지원에 응모, 선정되어 추진된 것으로 포항문화예술회관의 직원 및 공연진행 자원봉사자들이 모인 가운데 ‘관객서비스’라는 주제로 2시간가량 진행되었다.

강사는 (재)김해문화의전당 하우스매니저 이난희 씨로, 강의내용은 공연 진행 시 관객 불만사항 응대, 쾌적한 공연장 질서유지 및 서비스마인드 제고를 중심으로 이루어졌으며 관련내용 및 공연장에서 겪은 사례를 중심으로 한 질의응답 시간도 함께 가졌다.

이재영 기자 / youngl5566@naver.com

입력 : 2014년 08월 12일